Chính sách đổi trả
Panic Shop đổi sản phẩm mới trong vòng 7 ngày kể từ ngày bạn nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
1. Điều kiện đổi hàng
| Thời hạn | Trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng |
| Lý do | Lỗi do nhà sản xuất (pin không có điện khi mới mở vỉ, bộ sạc không hoạt động, vỏ pin móp méo từ trước khi mở…) |
| Tình trạng | Còn đầy đủ vỉ, hộp, phụ kiện; có thông tin đơn hàng hoặc hóa đơn |
| Hình thức | Đổi sản phẩm mới cùng loại |
2. Trường hợp không áp dụng
- Pin bị va đập, ngấm nước, biến dạng do sử dụng.
- Pin sạc bị sạc bằng bộ sạc không đúng loại; pin thường (than, Alkaline, Evolta) bị đem đi sạc.
- Pin đã dùng hết điện theo bình thường.
- Quá 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
3. Quy trình đổi hàng
- Liên hệ shop qua Zalo 0945 42 8994 hoặc form liên hệ, gửi mã đơn hàng và ảnh/video sản phẩm lỗi.
- Shop xác nhận lỗi và hướng dẫn cách gửi lại sản phẩm.
- Gửi sản phẩm theo hướng dẫn, đóng gói cẩn thận.
- Nhận sản phẩm mới sau khi shop kiểm tra.
4. Lưu ý khi kiểm tra pin
Trước khi báo lỗi, hãy thử lắp đúng chiều (+)(−), lau tiếp điểm và thử trên thiết bị khác. Thiết bị đo pin theo điện áp 1,5V có thể báo yếu khi dùng pin sạc 1,2V – đây không phải lỗi của pin.
Xem thêm: chính sách giao hàng, cách dùng pin bền, không chảy nước.